DESPACHOS

  1. COBERTURA
    Hacemos envíos a todo Chile a través de Chilexpress, Starken y Correos de Chile. El método de envío y el código de seguimiento serán enviados a tu correo una vez que tu compra sea despachada desde nuestro centro de distribución.

2. PLAZOS DE ENTREGA
El tiempo de despacho es de 1 a 12 días hábiles, a partir del momento en que realizaste la compra. Siempre trataremos de despachar lo más rápido posible.

El despacho de tu orden puede ser a domicilio o a una Sucursal de Chilexpress, Starken y Correos de Chile.

Ofrecemos despacho gratis en compras sobre $80.000, sólo para despachos entre la Región de Atacama y Región de Los Lagos (excluyendo Isla de Pascua y Juan Fernández)

Despachos express:

Tenemos disponible la opción de despacho en el mismo día para algunas comunas de la Región Metropolitana, si compras de lunes a viernes antes de las 14 hrs(excluye días festivos). Si compras después de las 14 hrs de lunes a viernes ó realizas la compra un sábado, domingo o día festivo, te daremos la opción de despacho el día hábil siguiente.

En ambos casos, el costo de despacho es de $5.990 independiente del monto de la compra y no aplica el despacho gratis sobre $80.000.

Las comunas en las que tenemos disponible esta opción, son las siguientes: Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea, Providencia, Independencia, Ñuñoa y Santiago Centro.

Las entregas se realizan de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas, éstas se pueden entregar a terceros (familiares o conserjes). Te recomendamos avisar que recibirás un encargo a tu nombre.

•Es responsabilidad del cliente enviar una dirección válida que asegure la recepción del encargo en el horario de entrega. Las demoras causadas por: la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de tiendaC. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, quien deberá pagar nuevamente para coordinar el reenvío.

3. COSTOS DE ENVÍO

•Los costos de envío son fijos para cada región.

4. ESTADO DE TU PEDIDO

Ingresa a tu cuenta en “Mi cuenta”
En la sección “Mis pedidos” aparecerán todos los pedidos que has hecho en tiendaC.
Los estados de los pedidos pueden ser los siguientes:
En preparación: tu orden ya comenzó a prepararse en nuestro centro de distribución.
Despachada: tu orden ya pasó por el proceso de picking, packing y facturación y ya salió a reparto.

Entregada: una vez recibida la encomienda.

 

DESPACHO GRATIS EN COMPRAS SOBRE $60.000.- Descartar